nPerf Speed Test / Communiqué de presse / 25 janvier 2024
Baromètre des connexions Internet mobiles en France métropolitaine
01/01/2023 – 31/12/2023
Les abonnés Orange ont bénéficié des meilleures performances globales de l’Internet mobile en 2023.
Les abonnés SFR, Orange et Bouygues Telecom ont bénéficié des meilleures performances 5G en 2023.
Le score nPerf prend en compte les mesures des débits et de la latence ainsi que la performance de navigation web et streaming vidéo de façon à représenter la qualité de l’expérience utilisateur pour un usage commun d’Internet.
Notre analyse
Performance croissante de l’Internet mobile en France
Alors que le trafic de l’internet mobile ne cesse de croitre les résultats nPerf 2023 montrent que les réseaux des opérateurs ne se contentent pas de tenir bon, ils parviennent à s’améliorer. Les internautes français profitent d’une amélioration constante de l’Internet mobile, notamment chez les leaders Orange, Bouygues Telecom et SFR.
La 5G : performances au rendez-vous mais limitées par la technologie actuelle
Les quatre opérateurs français poursuivent le déploiement de leurs réseaux 5G, offrant à leurs clients des performances de connexion mobile 5G qui s’approchent de ceux du Très Haut Débit Fixe. Cependant, la 5G NSA (non standalone), technologie qui consiste à améliorer la 4G avec des fonctionnalités du standard 5G, semble plafonner. Le passage attendu à un réseau 5G SA (Standalone) promet une amélioration notable des performances, notamment en termes de latence, qui reste actuellement similaire à celle de la 4G.
Orange : leader incontesté, mais la concurrence se resserre
Pour la huitième année consécutive, Orange domine le marché français de l’Internet mobile, offrant à ses clients les meilleures performances en 2023. Cependant, la concurrence se fait de plus en plus pressante, avec des améliorations notables chez ses rivaux en fin d’année. Les clients d’Orange ont bénéficié du débit descendant le plus rapide et de la meilleure expérience de navigation, tout en partageant avec ceux de Bouygues Telecom le débit montant le plus rapide et la meilleure expérience de streaming vidéo.
Bouygues Telecom, plus forte progression annuelle !
Arrivé en deuxième position, Bouygues Telecom a offert une performance remarquablement équilibrée tout au long de l’année. Co-leader en termes d’upload et de streaming, et leader sur la latence, Bouygues Telecom a même dépassé Orange en termes de performance en fin d’année. Avec de telles performances, Bouygues Telecom se positionne clairement en challenger pour l’année 2024. La bataille s’annonce rude.
SFR : en pleine ascension
Après avoir occupé la troisième place pendant la majeure partie de l’année, SFR a surpris en décembre en proposant la meilleure performance de l’Internet mobile du marché, surpassant même le débit descendant de tous les opérateurs. Là aussi, SFR s’invite dans la course au titre 2024.
Free : en recherche de performance
Comme en 2022, Free clôture notre classement, pénalisé par une expérience 5G moins performante pour ses clients.
Conclusion : une concurrence qui profite aux internautes
La concurrence entre les quatre opérateurs profite aux consommateurs puisque la performance de leurs réseaux ne cesse de s’améliorer. Bien que le classement global ait peu évolué cette année, il faut remarquer la progression notable des performances de Bouygues Telecom et SFR qui réduisent l’écart avec Orange. Le déploiement et l’adoption de la 5G Standalone, devrait faire bouger les lignes en 2024.
nPerf propose une application gratuite permettant d’évaluer la qualité de la connexion Internet via son site web et ses applications mobiles (Android, iOS). Chaque jour, des milliers de personnes se fient à nPerf en effectuant des tests de débit dans leur pays, contribuant ainsi à une base de données participative couvrant tous les opérateurs.
L’étude utilise une méthode de filtrage rigoureuse pour refléter les véritables expériences des clients sur un réseau spécifique (mobile ou fixe). Des mesures sont prises pour éviter que des robots ou des usages anormaux n’affectent les résultats.
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