L’étude nPerf sur la qualité de l’Internet mobile repose sur l’une des plus grandes bases de données de tests en crowdsourcing en France. Ces tests reflètent l’expérience réelle des utilisateurs des différents opérateurs quelque soit le type de connexion utilisée (ADSL, Fibre etc). Le baromètre nPerf est exclusivement basé sur les tests réalisés par le grand public en 2024.

En 2024, le marché français a été marqué par une forte compétition entre les principaux opérateurs. Bouygues Telecom a su maintenir sa position de leader du marché pour cette période, consolidant ainsi son statut. Les quatre opérateurs français ont continué à améliorer les performances de leurs réseaux et ont proposé des connexions Internet plus performantes : +27% de débit descendant, +29% de débit montant, ainsi que -14% de latence.

Information méthodologique : Dans un souci d’amélioration de la qualité de nos publications et dans un contexte d’amélioration des technologies nous intégrons désormais les tests effectués enWiFisur les applications mobile nPerf. Cela permet d’augmenter le nombre de tests pris en compte dans notre publication et de rajouter les indicateurs de Navigation web et de Streaming vidéo.

Un Aperçu de la Connectivité en France : Les Acteurs Clés

Présentation des acteurs du marché…

Bouygues Telecom : Leader du marché avec des performances exceptionnelles.

Pour la période analysée, Bouygues Telecom se distingue par un score global impressionnant. L’opérateur reste le leader débits montants, en latence, navigation et streaming vidéo. Bouygues Telecom continue également de dominer en WiFi, renforçant sa position de leader sur le marché de l’internet fixe.

Free : Excellence en débit descendant.

Le lancement stratégique de la Freebox Ultra illustre parfaitement la stratégie d’innovation continue de Free en 2024. Cette approche audacieuse porte ses fruits : l’opérateur devient leader incontesté en débit descendant, avec des progressions impressionnantes de 31 % en débit descendant et 39 % en débit montant.

Orange : une forte croissance des débits

Orange démontre une performance remarquablement équilibrée sur l’ensemble des indicateurs techniques. L’opérateur enregistre des progressions significatives avec une augmentation de 31 % en débit descendant, atteignant 326 Mb/s, et 26 % en débit montant, s’élevant à 244 Mb/s. Ces améliorations substantielles témoignent de l’investissement continu d’Orange dans son infrastructure réseau et contribuent significativement à l’évolution positive du marché français des télécommunications.

SFR : Une progression remarquable

SFR se distingue par la plus forte progression du marché avec une amélioration impressionnante de plus de 10 % de son score global. Les performances de l’opérateur sont particulièrement notables avec des augmentations de 33,1 % en débit descendant et 33,5 % en débit montant. Cette évolution significative reflète les efforts considérables déployés par SFR pour moderniser son infrastructure et améliorer la qualité de service offerte à ses clients, renforçant ainsi sa position concurrentielle sur le marché.

Conclusion

Le marché français des télécommunications Fixes en 2024 présente un paysage dynamique et compétitif. Bien que Bouygues Telecom maintienne sa position dominante, ses concurrents réduisent progressivement l’écart grâce à des améliorations significatives en termes de débits, latence, navigation et streaming vidéo. Les consommateurs français bénéficient directement de cette concurrence accrue à travers une amélioration continue des performances sur les réseaux fixes. Les perspectives pour 2025 suggèrent une intensification de la concurrence, et les dernières annoncent promettent une amélioration des technologies WiFiet une généralisation des offres à ultra haut débit