Les opérateurs télécoms rencontrent des difficultés lorsqu’il s’agit de facilement identifier les zones blanches. Ils utilisent souvent des outils coûteux de drive tests afin de délimiter les zones à faible réseau et/ou couverture, pour in fine améliorer leur infrastructure. 

Comment les opérateurs peuvent-ils obtenir des informations précises sur la qualité du service et la couverture dans des lieux spécifiques ? Utiliser les données de leurs abonnés s’avère être une stratégie très intéressante à adopter.

Les données des abonnés pour l’analyse des performances télécoms réelles

Les fournisseurs d’accès internet déterminent souvent leur marge de progression dans l’optimisation réseau en fonction des campagnes terrains de drive tests. Mais un autre moyen efficace consiste à utiliser les données de leurs abonnés pour mieux comprendre leurs propres performances réelles.

nPerf Analytics rassemble des données sur la qualité du service Internet, les mesures radio et d’autres KPIs. Notre base de données est alimentée par les résultats des tests de débit des utilisateurs nPerf (plus de 300 000 tests quotidiens et des millions de forces de signal sur Android). Chaque jour, des centaines de personnes à travers le monde font confiance à nPerf pour évaluer leur connexion internet. Combinés, ces tests créent une base de données crowdsourcing pour améliorer les réseaux télécoms.

La visualisation en temps-réel

Les opérateurs fixes et mobiles doivent identifier les incidents sur leurs réseaux en temps réel. Le plus rapidement un problème est détecté, meilleur est alors son temps de résolution.

Avec nPerf Analytics, chaque test effectué par un utilisateur nPerf est mis à jour automatiquement sur la plateforme en ligne nPerf, appelée le Cockpit. Il est alors facile d’obtenir des informations actualisées sur l’état d’un réseau en visualisant les métriques par pays, région, technologie, etc. La supervision jour après jour est également une bonne stratégie pour une hiérarchiser les travaux sur l’infrastructure là où ils sont nécessaires sur le long terme. 

Combiner les tests de premier et arrière plans pour une analyse optimale

La couverture a un impact important sur l’ensemble de l’expérience internet mobile. C’est pourquoi, avec nPerf Analytics, les opérateurs mobiles ont accès aux relevés des forces de signal pour la couverture radio (sur Android). Grâce à nPerf Analytics, les opérateurs disposent de données telles que : la localisation de l’appareil, l’opérateur, le réseau d’accès radio, le type de connexion, le signal radio (RSSI, RSRP, RSCP, RSRQ, etc.) …

Les tests en premier et arrière plans combinés créent la vue d’ensemble la plus proche des performances internet réelles dans un pays. Ces bases de données sont alors une bonne solution pour identifier rapidement les zones blanches et les incidents géographiques en temps réel.

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