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Claro y Tigo, mejor Internet móvil de Colombia

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nPerf Speed Test / Comunicado de prensa

Barómetro de las conexiones celulares a Internet   

Colombia

S2 2022 – S1 2023 

Claro y Tigo han ofrecido, durante los últimos doce meses, el mejor rendimiento general sobre redes celulares de Colombia.

Entre el 1 de julio de 2022 y el 30 de junio de 2023, es decir, los últimos 12 meses, en nPerf hemos contabilizado 81.124 test en las cuatro mayores redes de Internet móvil de Colombia. Esas pruebas provienen de la app de nPerf disponible en Android y iOS gratuitamente para todos los colombianos.

El reparto global de test por operador es el siguiente:


El barómetro nPerf reposa sobre miles de test realizados cada mes, exclusivamente por los clientes particulares (crowdsourcing) de los operadores celulares del país, de tal manera que este estudio dispone de una de las muestras más grandes en Colombia.


Claro y Tigo han sido los mejor clasificados en las conexiones celulares a Internet de los últimos dos semestres. De hecho, entre los dos se adjudican la victoria de los principales indicadores estudiados.

Claro ha ofrecido a sus clientes la velocidad media de descarga más rápida de Colombia durante los últimos doce meses (26 Mb/s), 18 Mb/s más que WOM, que ha obtenido la velocidad de descarga menos veloz del país (8 Mb/s).

  • Velocidad de descarga: indica la cantidad de datos que su conexión puede recibir en un segundo. Cuanto más alto sea el resultado, mejor será la velocidad de su conexión. Navegar por Internet, escuchar música online o descargar archivos de gran tamaño requiere una buena velocidad de descarga. La velocidad de descarga se mide en megabits por segundo (Mb/s).

Mientras que Tigo ha conseguido la mejor latencia en Colombia (52 ms). Con este indicador ocurre lo contrario a la velocidad de descarga, es decir, la menor latencia es el mejor resultado.

  • Latencia (ping): indica el tiempo que necesita un pequeño paquete de datos para hacer una ida y vuelta entre su ordenador y nuestro servidor de test de velocidad. Cuanto más bajo sea el resultado, mejor y más reactiva es su conexión. La latencia se mide en milisegundos (ms). La latencia es especialmente importante en esas situaciones en las que la inmediatez con la que nos comunicamos con un servidor es vital para la actividad que estamos realizando. Un ejemplo clásico es el de los videojuegos online, la calidad de las llamadas de WhatsApp o cuando está teniendo una videoconferencia.

Respecto a la prueba de streaming, WOM ha sido el vencedor. El operador morado se ha situado a más de 10 puntos porcentuales de Claro. El objetivo de ese test es medir la calidad de visualización de videos en una de las plataformas más populares en Colombia y en el mundo: YouTube.

  • Test de streaming: Se calcula considerando todo el tiempo requerido para cargar el video (antes o durante la reproducción). Si la relación entre la duración del video y el tiempo de lectura general (lectura + carga) tiende hacia 1, entonces el índice de rendimiento tenderá hacia el 100%. Y, al contrario, cuanto más se aleje la relación de 1, más tenderá el índice hacia 0%.

Por último, hay que destacar las mejores tasas en 4G de Tigo y la de 4G+ de Claro.

  • 4G: Estadísticas basadas en 79.204 test realizados en terminales 4G. El principio es simple: para cada operador, se divide el número de pruebas realizadas en 4G por el número total de pruebas celulares.



nPerf es una empresa francesa con sede en Lyon y más de 10 años de experiencia en el sector de Internet. Dispone de una red de servidores programados para transmitir la velocidad necesaria que sature su conexión a Internet para obtener una medición fiable.

El nPerf Speed Test es compatible con todos los tipos de conexión: ADSL, VDSL, cable, fibra óptica, satélite; WiFi, wimax, móvil, etc.

Las mediciones hechas con nPerf se guardan en una base de datos que sirve para la publicación de los Barómetros nPerf.

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