Acerca de ARCEP Togo
ARCEP Togo, autoridad administrativa independiente, regula el sector de las telecomunicaciones en nombre del Estado, con total independencia política y económica. ARCEP Togo tiene varias misiones, siendo las más importantes:
– Gestión de operadores autorizados por los gobiernos para operar redes para los ciudadanos.
– Emisión de autorizaciones para redes independientes.
– Gestión de recursos en el territorio.
– Protección de los intereses de los consumidores y representación del Estado.
Sus desafíos
En la era digital, la conexión a Internet es tan crucial como el acceso al agua o a la energía. Es por esto que el papel de los reguladores de telecomunicaciones es fundamental para el desarrollo de su país. La principal misión de un organismo regulador es mejorar la cobertura, el rendimiento y la disponibilidad de la red en todo el territorio. Sin embargo, los organismos reguladores no pueden depender de la información proporcionada por los operadores para monitorear los compromisos a los que están sujetos. La gestión de datos es probablemente la mejor manera de monitorear a los proveedores de servicios de Internet fijos y móviles. Tienen tantos desafíos que superar: calidad del servicio, cobertura de la red, despliegue de equipos, adecuación entre la propuesta comercial y la realidad vivida por los clientes.
Soluciones nPerf
nPerf ofrece soluciones a medida para afrontar estos desafíos que enfrentan los organismos reguladores como ARCEP Togo:
1- nPerf Analytics: aprovechando los datos recopilados por los usuarios togoleses, nPerf proporciona información en tiempo real sobre el rendimiento de la red del país. Con resultados integrales de las pruebas de rendimiento que cubren el rendimiento ascendente y descendente, la latencia, la transmisión y los índices de navegación, ARCEP Togo obtiene una valiosa visibilidad de las condiciones de la red.
2- Aplicación móvil personalizada nPerf: ARCEP Togo ha presentado “MyPerf ARCEP Togo”, una aplicación de prueba de velocidad personalizada para plataformas Android e iOS. Esta aplicación personalizable no sólo evalúa la calidad del servicio, sino que también sirve como canal de comunicación directa entre los usuarios y el regulador, facilitando la retroalimentación y presentación de quejas.
3- nPerf Fleet: Equipada con herramientas de prueba de conducción, ARCEP Togo realiza mediciones sobre el terreno para complementar los datos recopilados por los usuarios. Esta solución flexible permite parámetros personalizables y cumple con los estándares regulatorios establecidos por ARCEP Francia.
4- nPerf Probes:
– Sondas para nodos ópticos: Las sondas nPerf, instaladas en nodos ópticos, monitorean continuamente las redes fijas, proporcionando pruebas las 24 horas y administración remota.
– Sondas para usuarios finales: implementadas en los enrutadores de Internet de los usuarios, estas sondas recopilan datos sobre la calidad del servicio y brindan información sobre la experiencia del usuario.
En conclusión, el conjunto completo de soluciones nPerf permite a ARCEP Togo monitorear de manera efectiva la calidad de la red. Mediante el uso de una aplicación móvil, una herramienta de prueba de conducción, datos recopilados por los usuarios y sondas, ARCEP Togo se proporciona los medios para afrontar los desafíos cambiantes relacionados con la mejora de las infraestructuras de telecomunicaciones y la garantía de una «prestación superior de servicios».
